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Comment commander — Kaguyasu
Guide d'achat

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Paiement simple et sécurisé en quelques étapes — depuis n'importe quel appareil, livré depuis nos entrepôts de l'UE jusqu'à votre porte.

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Vous pouvez continuer vos achats ou passer directement à la caisse.

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Votre page de panier complète affiche tous les articles sélectionnés. Ici, vous pouvez :

  • Vérifier les articles et les prix
  • Ajuster les quantités avec les boutons + / −
  • Retirer les articles que vous ne voulez plus

Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur "Payer".

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Vérifiez attentivement votre adresse, puis appuyez sur "Continuer vers l'expédition".

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Sélectionnez votre option de livraison préférée. Les délais de livraison estimés et les frais d'expédition éventuels sont clairement indiqués pour chaque méthode.

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  • Un résumé complet des articles commandés
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Une fois votre commande emballée et expédiée depuis notre entrepôt de l'UE, vous recevrez une notification de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi et les détails du transporteur.

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Suivez votre commande en temps réel à l'aide du lien de suivi dans votre e-mail d'expédition. Voyez exactement où se trouve votre colis, de notre entrepôt de l'UE jusqu'à votre porte.

Les délais de livraison estimés varient selon le pays — la livraison typique en UE est de 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition.

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